よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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顧客IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ ID関連
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ID、パスワードがわからなくなりました。
以下の通りです。
事務所の職員IDまたはシステム管理者権限で、ID確認・パスワード変更を行うことができます。
よくあるご質問｜ その他｜ ヘルプ
IDパスワードの漏洩が心配です。何か対策はありますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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顧客IDのID通知書はどこから出せますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ ID関連｜ アクセス端末制限
自分のパソコンにアクセスキーを設定したはずなのに、ログインできません。どうすればよいですか？
以下の通りです。
●「ご利用の端末ではログインできません」というエラーメッセージが出た場合 ⇒設定したブラウザとは別のブラウザでログインしようとしていないかご確認ください。 アクセスキーは、ブラウザごと設定する...
よくあるご質問｜ WEB明細｜ 全般
顧客から、顧客IDと従業員IDの切り替えが手間だと言われました。何かよい方法はありますか？
以下の通りです。
IDの関連付け設定をすることで手軽に切り替えることができます。
よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理
職員IDの初期パスワードを保存し忘れました。再度確認することは可能ですか？
以下の通りです。
初期パスワードは再度確認できないため、再設定をお願いいたします。 ※所長権限は全職員、IT担当者権限はIT担当者及び一般職員権限の再設定をすることができます。
よくあるご質問｜ その他｜ 設定
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IDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 会員情報・区分変更｜ 全般
会員区分を変更すると、IDは変更になりますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ その他｜ 設定
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パスワード再設定をしようとしたが、認証番号を送信できませんと表示されます。どうしたらいいですか？
以下の通りです。
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