よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 黄色・青色フォルダ
会計事務所・社労士事務所はできて、顧客はできない操作はありますか？
以下の通りです。
黄色・青色フォルダに関して、以下の操作は顧客側ではできません。
よくあるご質問｜ 楽しい給与計算｜ 計算
賞与計算時に支給しない従業員名が表示されるのはなぜですか？
以下の通りです。
「賞与計算する」をクリックした時点で、従業員一覧の賞与が「支給する」になっている従業員が計算対象となります。
よくあるご質問｜ 資料回収｜ 顧客との連携設定
画像あり
顧客が資料を追加・削除したら事務所にメール通知は飛びますか？
対応していません。
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般
画像あり
共有フォルダでアップロードしたファイルを削除や編集、移動した履歴は残りますか？
以下の通りです。
削除後のファイルはごみ箱に移動され、ごみ箱にて該当ファイルの削除日時が確認可能です。 ※完全削除された際も削除履歴から確認可能です。
よくあるご質問｜ ID関連｜ アクセス端末制限
画像あり
画像あり
画像あり
画像あり
パソコンを買い替えました。アクセス端末制限の設定はどうすればよいですか？
以下の通りです。
手順に沿って操作をお試しください。
よくあるご質問｜ 電子会議室｜ 書き込み
画像あり
画像あり
画像あり
書き込みを削除したいです。
可能です。
※書き込みを削除できるのは、書き込んだ本人、IT担当者権限、所長権限のみです。 ※削除したい書き込みに返答がついている場合、返答から削除する必要があります。
よくあるご質問｜ その他｜ 設定
「エラーが発生しました。ユーザID提供者へお問い合わせください」というメッセージが表示されます。
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 楽しい給与計算｜ 全般
データ保持期間はありますか？
以下の通りです。
過去10年分の給与情報は保管されます。 それ以前の給与情報は自動で削除されます。
よくあるご質問｜ 楽しい給与計算｜ 全般
画像あり
画像あり
画像あり
画像あり
画像あり
画像あり
月ずれの修正方法を教えてください。
以下の通りです。
お問い合わせはこちら
移転、事務所名変更などの
情報変更もこちらからご依頼ください。
